防犯ブログ
- セキュリティハウス
2008年11月14日
セキュリティハウス・ネットワーク25年。お客様総数16万超の実績が意味すること。
セキュリティハウス・ネットワークは、ネットワーク展開を開始した昭和59年より今年で25年。
納入実績数も16万件を今年の6月に越えました。この16万件というのは、設置したお客様がそのシステムが良いことを認めてお知り合いをご紹介いただいたりして横につながっていった結果です。
本当に多くのお客様のご賛同を得られ、心より感謝しています。
25年間、山有り谷有りの道のりでしたが、順調にネットワーク加盟企業数も増えて日本で最大の防犯企業ネットワークになってきました。
「防犯」を扱うということは、お客様の守りたい物、不安などに関してお話を聞き、防犯コンサルタントとして最適な防犯システムをご提案する作業の中で、どんなに重要なものを所持しているか、どこに保管しているかといった機密事項まで知ることとなります。つまり、お客様が絶対に他人に知られたくない状態を知ってしまう立場にいるわけです。
だからこそ、セキュリティハウスでは「社会的使命感」ということを加盟時点から本当にうるさいくらい言っています。
ただ防犯システムを売るだけではないのです。お客様に本当の安心、安全をご提供しつづけないといけないのです。
我々セキュリティハウスは「防犯システムをご提供することで、安全・安心な社会を作るお手伝いをしている」という気持ちを常に持ちつづけて仕事をしていきたいと考えています。これは奇麗事ではなく、真剣に、心からです。
「防犯」を扱う者として、お客様に「防犯」業者を決定する上でこうした点をきちんと見て決定して欲しい、ということを声を大にして言いたいと思います。
ある防犯サイトでは、運営している会社の紹介が一切入っていませんでした。全国ネットワークと記載されていても、実際にそのネットワークに加盟されている会社の紹介もネットワーク数の記載も一切ありません。
お客様は、何を信じてこれから付き合っていくのか?と思うと、そのお客様に申し訳ない気持ちがしています。
セキュリティハウスでは、設置したお客様に対し、常にセキュリティ機器が正しく作動するための「遠隔保守サービス」や、夜間や休日でもお客様の問い合わせにお答えする「夜間休日ヘルプデスク」などにより、「つがなる安心・つなげる安心」をサポートサービスとしてご提案する「自主機械警備システムNEXT]を発売開始いたしました。
常にお客様のために。
セキュリティハウス・ネットワークは来年度26年目を迎え、よりアクティブにお客様のための安心・安全を目指していきます。